あなたは仕事でミスしたことはありますか?
ミスしたときってとても落ち込みますよね…
私は不注意なほうなので、しょっちゅうミスします(汗)
今回は重大なミスから凡ミスまで、いろいろとやらかした経験を記事にしました。
この記事を読んで、あなたの気が少しでも楽になればいいなと思います!
職歴
簡単に職歴をご紹介します。
- アパレルショップでアルバイト(1年)
- コンビニでアルバイト(短期)
- 整骨院でアルバイト(1年)
- 病院勤務(2年)
- web広告の電話営業(半年)
けっこう転々としています…
アパレルショップでの失敗
個人経営の小さいアパレルショップでアルバイトをしていたときの話です。
裾上げでミスる
アパレルショップで、ミシンを使いズボンの裾上げをしていました。
まだ慣れていない時期でした。
ズボンにマークを付けてハサミで切る工程で切る場所を間違ってしまい、左右の裾の長さが5cmほど差が出てしまったのです!
お客様に謝り許してもらうことができましたが、こんな失敗お客様もびっくりしたと思います(汗)
値引きし忘れる
店全体がセールの日だったのですが、レジで値引きするのを忘れて定価でお会計をしてしまいました。
後日、お客様から連絡があって発覚しました。
しかも値引きし忘れていたのが3点もあったので申し訳なかったです。
コンビニでの失敗
3か月程、コンビニでアルバイトをしていたときの話です。
弁当のソースも一緒にレンチンして爆発させる
まだ慣れていないとき、バタバタしていて弁当についてあるソース類も一緒にレンジでチンしたので、レンジの中でソースが破裂して大変でした(汗)
お客様も待たせてしまい、申し訳なかったです。
幸い、替えの新しい弁当があったので助かりました。
チケットを渡し忘れる
チケット発券をしてお客様に渡さないといけないところ、なぜかレシートだけ渡してチケット本体を渡し忘れたことがあります(笑)
すぐに気づいて、車に乗る前のお客様を捕まえてなんとか渡せたのでよかったです…
病院での失敗
病院でリハビリテーションをしていたときの話です。
医療現場なので失敗は許されないのですが、やらかしてしまいました(汗)
不適切なリハビリで患者様が大変なことに
入社して2か月目のときの話です。
膝立ちをして体幹を鍛えるトレーニングを患者様にさせたのですが、その患者様は元々膝が悪かったらしく、リハビリ後に痛みが増してしまったのです。
膝が悪いという情報を得ていなかった私のミスでした。
私とのリハビリ前には普通に歩けていたのに、リハビリ後は膝が痛くなり一時的に車いすを使わないといけなくなってしまいました。
翌日には歩けるようになってよかったのですが、かなり申し訳ないことをしてしまいました。
配膳のミス
患者様の食事を配るときに、看護師さんが先に配らないようによけていたものを、普通通りに患者様に配ってしまいました。
新しい患者様だったので、食前に処置する必要があったようなのです。
大事には至らなかったのですが、看護師さんに怒られました(泣)
リハビリで血圧が急上昇
もともと血圧が高めな患者様にリハビリをしていたのですが、私のリハビリの後に血圧が急上昇してしまいました。
最高血圧が180前後になったのですごく焦りました(汗)
リハビリ後、そのことを看護師さんに伝え忘れていたのでさらに怒られました(泣)
リハビリから数時間後、血圧は元に戻ったようなのでよかったです。
医療の現場での連絡忘れは本当にダメですね。
営業での失敗
飲食店のweb広告の営業をしていたときの話です。
未入金の連絡を忘れる
支払いが遅れているクライアントに連絡をしなければいけなかったのですが、後回しにしていてすっかり忘れていました。
そのまま支払期限を過ぎてしまい、そのクライアントのページが掲載できないことになってしまったのです。
これは、支払いが遅れているクライアントも悪いのですが、一言連絡しておけば、こんなことにはならなかったのに…と反省しています。
解約の処理を忘れる
セットで2つのプランを契約していたクライアントだったのですが、解約処理をするときに1つのプランしか処理できていなかったのです。
気づいたときには営業締めを過ぎていました。
クライアントに謝り返金処理をしましたが、かなりクライアントを怒らせてしましました。
失敗から学んだこと
記事を書きながら、自己嫌悪に陥りそうになっています(泣)
しかし、こうして話のネタになるし、まあいっかという精神で生きています(笑)
私の場合ミスの原因の多くは、不注意と連絡をしなかったことにあります。
不注意からの凡ミスはしょうがないとあきらめていますが、連絡はいつも意識していればできることです。
改めて、報告・連絡・相談が大事だなと記事を書きながら感じました。積極的にしていきましょう!
ご覧いただき、ありがとうございました。
今日のひとりごと
失敗だらけの人間ですがなんとか生きてます。どんまい自分!笑
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コメント
コメント一覧 (2件)
こんばんは~。
失敗の原因が解りました!
ゆるりさんの部屋が汚いという事です。(笑)
脳は二進法のコンピューターですので、整理整頓しないと機能しません。
大ごみをフォルダーに入れて、ハードディスクに入れてしまいましょう。
考えるスペースがメモリーですから、ハードディスクの事は忘れて良いのです。
必要な時だけフォルダーを開けて、其れについて考えれば良いだけです。
さあ、整理整頓、掃除 掃除。 (〃▽〃)ホ
なるほど!掃除ですか!
整理整頓がんばります(笑)